Ångerrätt, Retur & Reklamation

Vid köp av varor hos Nutriboost gäller alltid 14 dagars ångerrätt.

En förutsättning är dock att varan är oanvänd och oskadad. Returrätten gäller inte för varor med bruten försegling.

Kunden har rätt att ångra sitt köp genom att meddela Nutriboost och returnera varan. Observera att om du vill byta en produkt lägger du en ny beställning på varan du vill ha och skapar en retur på den vara du önskar byta ut. Den nya beställningen läggs mot det dagsaktuella priset på siten. Priser kan ej korrigeras i efterhand.

Retur/Ångerköp

Observera att om du vill byta en produkt lägger du en ny beställning på varan du vill ha och skapar en retur på den vara du önskar byta ut. Den nya beställningen läggs mot det dagsaktuella priset på siten. Priser kan ej korrigeras i efterhand.

Så här gör du en retur eller ett byte hos Nutriboost:

Kontakta nutriboost.se@hotmail.com för att få hjälp att returnera.

Returrätt gäller inte för följande typer av varor:

• Varor med bruten försegling eller trasig förpackning/emballage
  
• Varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla
  
• Kontakta vår kundservice om du är osäker på om du kan returnera din vara eller inte.

Återbetalning

Så fort du har mottagit en retur bekräftelse till din e-postadress så startar processen för din återbetalning.

• Betalkort, 3-5 bankdagar. Återbetalningen görs till samma kort som användes vid köpet
• Direktbetalning & Swish, 5-7 bankdagar. Återbetalningen görs till samma konto som användes vid köptillfället
• Klarna faktura, Så fort vi har mottagit och registrerat din retur så meddelar vi Klarna om att de ska korrigera fakturan alternativt göra en återbetalning till dig. De kommer att kontakta dig med ett formulär där du fyller i dina kontouppgifter så att de kan starta din återbetalning. Anledningen till att du måste uppge dessa är att Klarna inte har tillgång till dina konto uppgifter pga banksekretessen
• Klarna Konto/Delbetalning, Så fort vi har mottagit och registrerat din retur kommer Klarna att korrigera din faktura
  

Reklamation

Om något är felaktigt med din vara ber vi dig reklamera varan till oss så snart så möjligt samt skicka tillbaka varan. Du måste skicka tillbaka varan för att vi ska kunna godkänna en reklamation, vi förbehåller oss rätten att debitera för varor som ej returneras. Så här gör du en reklamation hos Nutriboost.se:

Kontakta kundservice om du har frågor eller önskar hjälp med att registrera din reklamation.